Mode chauffeur
Le mode chauffeur fait du téléphone d'un chauffeur la source de position d'un véhicule de votre flotte. Pendant le service du chauffeur, l'app Kaleidr envoie la position du téléphone, et vos cartes publiées montrent le véhicule en mouvement. Quand le service se termine, le partage s'arrête.
Ce guide s'adresse au propriétaire de la flotte, qui configure le téléphone, et au chauffeur, qui l'utilise.
Avant de commencer
- Une flotte contenant le véhicule, dans Kaleidr Studio sous Données, Flotte.
- L'app Kaleidr sur le téléphone du chauffeur, iOS ou Android. Mode Chauffeur apparaît dans son menu.
- Le chauffeur n'a pas besoin de compte Kaleidr. Le téléphone est associé au véhicule, pas à une personne.
Associer le téléphone
- Dans Studio, ouvrez la flotte, trouvez le véhicule sous Véhicules et choisissez Associer un Téléphone, puis Afficher le Code d'Association. Studio affiche un code QR et un code de huit caractères comme
ABCD-EFGH, valable 10 minutes et pour un seul téléphone. - Sur le téléphone du chauffeur, scannez le code QR avec l'app Appareil photo. Elle ouvre l'app Kaleidr sur l'écran d'association. Sans appareil photo, ouvrez Mode Chauffeur dans l'app et saisissez le code.
- L'app affiche les noms du véhicule et de la flotte. Le téléphone est associé.
L'association est conservée sur le téléphone jusqu'à ce qu'elle soit retirée. Dissocier ce Téléphone dans l'app la retire, après avoir terminé un service en cours. Dans Studio, Dissocier sous les Appareils du véhicule la retire de votre côté : l'app s'arrête et indique au chauffeur Votre Entreprise a Dissocié ce Téléphone.
Commencer et terminer un service
Mode Chauffeur affiche le véhicule, la flotte et un grand bouton.
- Commencer le service. La première fois, l'app explique ce qu'elle partage avant que le téléphone ne demande la moindre autorisation : « Pendant votre service, Kaleidr partage la position de ce téléphone avec votre flotte pour que les clients voient où se trouve le véhicule. Le partage s'arr ête quand vous terminez votre service, et l'app ne partage jamais la position en dehors de votre service. » Continuer mène aux demandes de localisation du téléphone.
- Pendant le service, l'écran indique Partage de Votre Position, quand la dernière position a été envoyée, et combien attendent d'être envoyées quand le téléphone est hors ligne. Les positions enregistrées hors ligne sont envoyées au retour de la connexion.
- Terminer le Service arrête le partage immédiatement.
Un service se termine aussi tout seul au bout de 16 heures, quand votre entreprise le termine dans Studio, ou quand le téléphone est dissocié. L'app arrête alors le partage exactement comme si le chauffeur l'avait terminé.
Ce qui est partagé, et quand
| En service | Hors service | |
|---|---|---|
| La position du téléphone | Envoyée à Kaleidr pour ce véhicule | Ni lue, ni envoyée |
| Ce que voient les visiteurs de vos cartes | Le véhicule à la précision publique de la flotte : au niveau de la rue par défaut | Rien : le véhicule n'est pas affiché |
| Ce que voit votre entreprise | La position du véhicule et son tracé du jour | Le tracé des services précédents, dans la limite de l'historique de votre offre |
- Hors service, rien ne quitte le téléphone. L'app cesse de lire la position dès qu'un service se termine, et n'envoie que les points enregistrés avant la fin. Kaleidr refuse tout point enregistré après, si bien qu'une position hors service n'est jamais stockée ni affichée.
- Uniquement la position. L'app envoie la position, le cap, la vitesse et la précision, avec l'heure de chaque relevé. Ni contacts, ni photos, ni autres données. Lors de l'association, l'app envoie aussi le modèle et la plateforme du téléphone, que votre entreprise voit sous Appareils.
- Pas de carte sur le téléphone. Le mode chauffeur est un écran d'état ; le véhicule apparaît sur vos cartes publiées.
Batterie
L'app relève la position aussi souvent que le véhicule en a besoin, et moins souvent sinon :
| Quand | À quelle fréquence |
|---|---|
| En mouvement | Environ toutes les 10 secondes, ou l'intervalle le plus court de votre offre s'il est plus long, et tous les 25 mètres |
| À l'arrêt depuis 2 minutes | Environ toutes les minutes, et tous les 50 mètres |
| Batterie sous 20 %, ou mode Économie d'énergie activé | Trois fois moins souvent, et pas plus d'une fois toutes les 30 secondes, avec la mention d'économie de batterie à l'écran |
Les positions sont envoyées par lots, toutes les 30 secondes ou tous les 20 relevés, pour que la radio du téléphone ne reste pas allumée. Un service complet consomme plus de batterie qu'un téléphone au repos : gardez le téléphone sur un chargeur dans le véhicule.
Autorisations
L'app ne demande la position que lorsque le chauffeur commence son premier service, après l'explication ci-dessus.
iOS
- Autoriser lorsque l'app est active à la première demande.
- Puis Changer pour « Toujours autoriser », pour que la position soit partagée quand le téléphone est verrouillé ou qu'une autre app est ouverte. iOS affiche l'indicateur de localisation bleu pendant un service.
Pour vérifier plus tard : Réglages, Kaleidr, Position, Toujours.
Android
- Lorsque vous utilisez l'appli à la première demande.
- Puis Toujours autoriser dans la page de paramètres que l'app ouvre, pour que la position soit partagée écran éteint.
Pendant un service, Android affiche une notification, Mode Chauffeur Activé, qui reste jusqu'à la fin du service.
Si la localisation en arrière-plan est refusée, l'app propose Partager Seulement App Ouverte : la position est partagée tant que le mode chauffeur est à l'écran, et l'écran reste allumé. Le partage se met en pause quand le chauffeur quitte l'app.
En cas de problème
| L'app indique | Que faire |
|---|---|
| 3 en attente d'envoi | Le téléphone est hors ligne. Les positions sont envoyées dès qu'il se reconnecte. |
| Le code n'est pas accepté | Il a expiré au bout de 10 minutes ou a déjà été utilisé. Choisissez à nouveau Associer un Téléphone dans Studio. |
| Votre Entreprise a Dissocié ce Téléphone | Votre entreprise a retiré le téléphone. Associez-le à nouveau depuis Studio. |
| Le véhicule ne bouge pas sur la carte | Vérifiez que le service est en cours, que la localisation est réglée sur Toujours ou Toujours autoriser, et que le délai Masquer Après de la flotte n'est pas dépassé depuis la dernière position. |